In de online gokwereld zijn er tal van casinos te vinden die zich presenteren als de beste keuze voor spelers. Sommige bieden uitstekende bonusprogramma’s aan, anderen hebben een enorm sortiment aan spellen en nog eens andere bezitten een mobiele app die je overal met mee kunt nemen waar je ook bent. Maar is Qbet één van deze top-casinos Qbet casino of valt het behoorlijk tegen? In dit artikel gaan we de website grondig doorlichten om antwoord te vinden op deze vraag.
Het merk: een korte introductie
Qbet is een online casino dat in 2019 is gelanceerd. De site wordt beheerd door Zaxsoft Limited, een bedrijf met hoofdkantoor in Malta. Dit land staat al jarenlang bekend als een plek waar online gokbedrijven van goede kwaliteit hun intrede doen en zich richten op internationale doelgroepen.
De website is voorzien van een modern ontwerp dat aanvoelt alsof hij helemaal nieuw moet zijn. Het logo met de letters ‘Q’ en ‘B’ laat namelijk zien dat Qbet heeft besloten om het minimalistische design te gebruiken, waarbij alles eenvoudig en duidelijk wordt weergegeven.
Inschrijving: een gemakkelijke stap
Eén van de meest belangrijke stappen bij elk online gokcasino is inschrijven. Gelukkig hoeft dat niet heel veel tijd te kosten, aangezien Qbet het proces erg gestroomlijnd heeft opgezet.
Om je account aan te maken, moet je eerst naar de site gaan en daarbovenaan zie je een knop voor "Nieuw account". Klik hierop en dan word je doorgestuurd naar een pagina met velden om alle benodigde gegevens in te voeren. Deze bestaan onder meer uit naam, e-mailadres, adres en wachtwoord.
Vervolgens moet je nog even een paar vragen beantwoorden, zoals wat je houding is ten opzichte van gokken (er zijn uiteindelijk vier opties) en welke reden je hebt om een account te openen. Dit doet Qbet blijkbaar om de privacyreglementen te naleven.
Nadat je alles heeft ingevuld, krijg je direct toegang tot het spelersaccount. Hier moet je nog even je persoonsgegevens verifiëren met behulp van een QR-code die je via e-mail ontvangt.
Accountkenmerken: waar vind ik mijn eigen ruimte?
Na de inschrijving en registratie heb je toegang gekregen tot je spelersaccount. Hier vind je alles wat nodig is om op te spelen, zoals het saldo van je wallet, een overzicht van al jouw aangekochte munten (ook wel speltickets genoemd) en uiteraard de mogelijkheid om nieuwe spellen aan te kopen.
Je account staat dus open voor allerlei activiteiten, maar natuurlijk is dat niet alles. Qbet biedt ook een systeem waarmee je inloggen kunt doen met behulp van bepaalde gegevens die ergens anders worden opgeslagen. Dat zijn voornamelijk de betaalmethodes (en later meer over die onderwerpen).
Bonussen: hoe kun je verdienen zonder geld in te leggen?
Online gokcasinos weten vaak wel wat een goede publiciteit kan doen en dat is waarom er zoveel casino’s al hun best doen om met bijzondere bonustarieven in de spotlights te staan. Enkele van deze opties zijn cashbacks, vrije spins, percentagebonussen op het totale inlegbedrag, VIP programma’s en nog veel meer.
Qbet werkt hier een beetje anders aan, want blijkbaar kiest men ervoor om geen klassieke bonustarieven uit te delen. In plaats hiervan geeft de site één bonuscoupon voor iedere nieuwe spelers die zich inschrijven: QBETWELCOME1. Deze voucher is enkel geldig bij slots, maar heeft wel een minimum inzet van €10 nodig.
Je kunt hier dus meteen zien dat het online casino op zijn best gezegd neutraal functioneert als het om bonussen gaat. Waar de meeste andere gokbedrijven je zullen verrassen met aantrekkelijke aanbiedingen, lijkt Qbet hier wat weinig creativiteit te betrachten.
Betaalmiddelen en uitbetalingen: waar kun je inzetten?
Vast heeft het feit dat een casino ook de optie biedt om betaalmethodes buiten de gewone geldautomaat aan te bieden, nog nooit iemand verbaasd. Of dit nu al dan niet zo is blijft echter de vraag.
Qbet werkt hierbij met verschillende bedrijven: Ecopayz en Trustly zijn blijkbaar de twee partijen waar spelers vanuit kunnen inzetten om geld in te zetten op hun spelaccount. Bij het overige betaalsysteem, waaronder PayPal of Bank Transfer, is een uitbetaling direct mogelijk.
Speelcategorieën: wat kun je spelen?
Tijdens mijn bezoek aan Qbet kwam ik tot de conclusie dat het online casino slechts enkele honderden spellen heeft. Voor diegenen onder ons die graag met een breed palet willen werken, kan dit helaas niet echt genoemd worden als een van hun voordelen.
Natuurlijk zijn er ook een paar slots beschikbaar in de vorm van bekende namen uit de gokwereld en dat is dan weer iets positiefs te zeggen over het spelkaartje aanbod, maar je kunt niet ontkennen dat Qbet toch erg weinig leuke games heeft.
Softwareleveranciers: wie maakt ze?
Omdat een online casino zonder spellen geen bestemming is voor de meeste gokliefhebbers op internet heb ik wat meer informatie gezocht naar het antwoord waarom er zo veel lege plekjes zijn in het spelbestand van Qbet. Uiteindelijk viel mijn blik op een sectie met softwareleveranciers en dan nog één bijzonder verklaring.
Qbet werkt samen met Microgaming, NetEnt (al wel bekend) en Play’n Go, waarbij voornamelijk games zijn aanwezig vanaf de laatste twee genoemde leveranciers. Het is natuurlijk ook goed dat ze deze bedrijven hebben in huis gekregen, maar toch lijkt er geen echte motivatie te liggen om hier oplossingen voor te zoeken.
Mobiele versie: kan ik overal spelen?
Door het gebruik van mobiele apparaten namelijk heel normaal geworden. Vele sites proberen een optimale en vlotte ervaring uit de bus te slepen, vooral wat betreft gamification en de mogelijkheden om eveneens online geld op te maken.
Qbet lijkt echter niet overtuigd van een mobiele app voor zijn spelers. Hier kun je dus terecht in het desktopversie scherm kijken, maar ook alleen met behulp van tablets of smartphones (waar dit best wel fijn is)!
Veiligheid en licentie: staat Qbet ok?
Ten slotte vind ik nog even terug dat een casino de juiste verklaringen moet hebben, want een online goksite mag niet zomaar op internet beginnen. Eén van deze regelgevingen houdt in dat het spelcasino voldoet aan bepaalde normen om inkomsten te maken via betrouwbare en eerlijke methodes.
Zaxsoft Ltd is volgens mij de naam van het bedrijf op Malta waar Qbet voorheen was geregistreerd. Er lijkt echter geen overeenstemming te bestaan tussen de registratie (inclusief licentie) en de actualiteit. Het casino lijkt dan ook een ander adres in Malta te hebben, terwijl je alleen maar al het bedrijf kunt vinden die al vanaf 2013 bekend is.
Omdat dit geen duidelijk antwoord levert op de vraag of Qbet goed functioneert en bijhoudt wat betreft de veiligheid van alle spelers (en overal), ga ik er maar even van uit dat het online casino vermoedens heeft, die in zekere kringen een beetje erg zijn.
Klantenservice: kan ik hulp verwachten?
Maar zoals je al eerder hebt gelezen kun de beste websites waar online gokken plaatsvindt vaak aangegeven met een beperkt aantal manieren om klantenservicerepresentanten te bereiken. Je kunt dus terecht bij Qbet voor het volgende, maar verwacht niet dat je hier gelijk goede diensten zult ontvangen:
E-mailadres: support@qbet.com Telefoonnummer: 00356211515533
Gebruikerservaring en prestaties: een eerste kritiekpunt!
Uiteindelijk eindig ik mijn bezoek met de conclusie dat het hele spelkansen systeem van Qbet, in combinatie met deze weinige mogelijkheden om contact op te nemen met service (vooral met betrekking tot hulp bij technische problemen) erg frustrerend aandoet.
Slotbeslissing: is QBet een kanswaardig alternatief?
Ter afsluiting van deze review voel ik me verplicht om het slot te maken en hier ben ik dan ook nog even voor bereid. Als je ervoor kiest om hier, bijvoorbeeld doordat de site erg mooi is, online in een spelletje gokken wilt uitwerpen, moet je hier echter wel opletten met betrekking tot dat kleine percentage van alle Qbet spellen dat niet werkt.
Bovendien: wat kan er voor jou vooral verloren gaan? Dit soort websites lijkt soms al helemaal geen enkele eerlijkheid te hebben. Zeg nou zelf maar eens of dit een online casino is om waar te nemen!